Presidio

问题

员工处理会议、邮件和客户请求中信息所花的时间不断增加。Presidio希望减轻这项负担，并寻找增长机会。

方法

2023年12月，公司向300名员工提供Microsoft 365 Copilot。初期使用率较低，因此公司制作了超过60个培训视频，并建立使用技巧网站。公司还为服务台工单和费用报销单开发了定制Copilot助手。

主要数据

启示

Presidio称，每月节省1,200小时，带来70个新业务机会，处理方案征询的时间减少90%。

分类

规模

中型及成长型企业

行业

科技与电信

业务职能

内部业务与知识管理市场营销与销售

创新类型

流程创新

AI技术

生成式AI

引入方式

供应商解决方案

目标

工作效率与速度收入与客户体验

依据

供应商案例研究

来源

1. Presidio customer story (Microsoft 365 Copilot)

   Microsoft·2024年12月4日供应商资料

来源摘要

详细内容请参阅原始来源。