NigeriaTài chính và bảo hiểm2024 – đang tiếp diễnAccess Holdings
Copilot for Microsoft 365 trên toàn ngân hàng
Access Holdings của Nigeria cho biết Copilot rút ngắn một dự án chatbot từ vài tháng xuống còn khoảng 10 ngày
Vấn đề
Tập đoàn có hơn 28.000 nhân viên tại Nigeria và phục vụ hơn 56 triệu khách hàng. Việc lập trình, xây dựng dự án và chuẩn bị bài thuyết trình cho lãnh đạo chiếm nhiều thời gian của nhân viên.
Cách tiếp cận
Access đào tạo các giám đốc điều hành, sau đó đến các tổng giám đốc, và thiết lập một môi trường Copilot riêng mà tập đoàn cho là ngăn dữ liệu rò rỉ ra ngoài công ty. Copilot được tích hợp vào các công cụ hằng ngày như Teams.
Số liệu chính
Bài học
Access cho biết công việc phát triển và chuẩn bị bài thuyết trình được rút ngắn, nhưng cho rằng còn quá sớm để định lượng khoản tiết kiệm chi phí. Tập đoàn dự báo hiệu suất tăng 25%.
Phân loại
- Quy mô
- Doanh nghiệp lớn
- Chức năng kinh doanh
- Công việc nội bộ và quản lý tri thứcCNTT và R&D
- Loại hình đổi mới
- Đổi mới quy trình
- Công nghệ AI
- AI tạo sinh
- Hình thức triển khai
- Giải pháp của nhà cung cấp
- Mục tiêu
- Năng suất và tốc độ
- Căn cứ
- Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp
Nguồn
Tóm tắt nguồn
Microsoft thuật lại quá trình triển khai Copilot của tập đoàn, từ đào tạo lãnh đạo đến môi trường Copilot được bảo vệ. Các nhà quản lý của công ty đưa ra số liệu so sánh thời gian cho việc lập trình, xây dựng chatbot và chuẩn bị bài thuyết trình.
Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.
