NigeriaFinanzas y seguros2024 – en cursoAccess Holdings
Copilot para Microsoft 365 en todo el banco
Access Holdings, de Nigeria, afirma que Copilot redujo un proyecto de chatbot de meses a unos 10 días
Problema
El grupo emplea a más de 28.000 personas en Nigeria y atiende a más de 56 millones de clientes. La programación, el desarrollo de proyectos y las presentaciones ejecutivas requerían largos periodos de trabajo del personal.
Enfoque
Access formó primero a sus directores ejecutivos y después a sus directores generales, y creó un entorno específico de Copilot que, según la entidad, impide que los datos salgan de la empresa. Copilot se integró en herramientas cotidianas como Teams.
Cifras clave
Conclusión
Access comunicó que el desarrollo y las presentaciones requerían menos tiempo, pero indicó que era pronto para cuantificar el ahorro de costes. Proyectó una mejora de la eficiencia del 25%.
Categorías
- Tamaño
- Gran empresa
- Sector
- Finanzas y seguros
- Función empresarial
- Trabajo interno y gestión del conocimientoTI e I+D
- Tipo de innovación
- Innovación de procesos
- Tecnología de IA
- IA generativa
- Adopción
- Solución de un proveedor
- Objetivo
- Productividad y rapidez
- Respaldo
- Caso de cliente del proveedor
Fuentes
Resúmenes de fuentes
Microsoft relata el despliegue de Copilot en el grupo, desde la formación de los directivos hasta un entorno protegido de Copilot. Directivos de la compañía aportan comparaciones de tiempos en programación, en la creación de un chatbot y en una presentación.
La información completa figura en las fuentes originales.
