NigeriaFinance et assurance2024 – en coursAccess Holdings
Copilot pour Microsoft 365 dans l’ensemble de la banque
Le groupe nigérian Access Holdings affirme que Copilot a ramené un projet de robot conversationnel de plusieurs mois à environ 10 jours
Problématique
Le groupe emploie plus de 28 000 personnes au Nigeria et compte plus de 56 millions de clients. Le codage, la réalisation de projets et les présentations destinées à la direction mobilisaient de longues plages de temps.
Approche
Access a formé ses directeurs exécutifs puis ses directeurs généraux, et mis en place un environnement Copilot dédié qui, selon lui, empêche toute fuite de données hors de l’entreprise. Copilot a été intégré aux outils quotidiens comme Teams.
Chiffres clés
Enseignement
Access fait état d’un raccourcissement des travaux de développement et de présentation, mais juge qu’il est trop tôt pour chiffrer les économies. Le groupe prévoit un gain d’efficacité de 25 %.
Catégories
- Taille
- Grande entreprise
- Secteur
- Finance et assurance
- Fonction de l’entreprise
- Fonctions internes et gestion des connaissancesInformatique et R&D
- Type d’innovation
- Innovation de procédé
- Technologie d’IA
- IA générative
- Mode d’adoption
- Solution d’un fournisseur
- Objectif
- Productivité et rapidité
- Type de preuve
- Étude de cas fournisseur
Sources
Résumés des sources
Microsoft retrace le déploiement de Copilot dans le groupe, de la formation des dirigeants à la mise en place d’un environnement Copilot protégé. Des responsables de l’entreprise comparent les délais pour le codage, la création d’un robot conversationnel et une présentation.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
