TchéquiaTurismo e aviação2025 – em andamentoAeroporto de Praga
Microsoft 365 Copilot e Azure AI para funcionários
Aeroporto de Praga oferece Copilot a mais de 300 funcionários; equipe relata economia de até duas horas por semana
Problema
O aeroporto queria reduzir o trabalho repetitivo sem expor dados sensíveis em um ambiente regulado. Os funcionários já buscavam ferramentas de IA por conta própria.
Abordagem
Com a parceira SoftwareOne, o aeroporto implantou Microsoft 365 Copilot, Azure AI Services e Copilot Studio. Acrescentou materiais de treinamento, oficinas e uma comunidade de embaixadores digitais. As equipes criaram agentes, como um localizador de documentos e um assistente de procedimentos de reparo.
Números principais
Lição
Após receber treinamento, os funcionários criaram assistentes de busca de documentos e de procedimentos de reparo. A Microsoft apresenta limites contraditórios para a economia semanal relatada pelos próprios usuários: pelo menos duas horas e até duas horas.
Categorias
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- Produtividade e agilidade
- Evidência
- Caso de cliente do fornecedor
Fontes
Resumos das fontes
O Aeroporto de Praga implantou Copilot e Azure AI com treinamento e uma rede de embaixadores. A Microsoft informa o número de usuários e uma economia semanal de tempo relatada pelos próprios funcionários.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.
