SACE

Vấn đề

SACE muốn giải phóng thời gian cho từng nhân viên và thử nghiệm tuần làm việc bốn ngày, đồng thời giảm khối lượng họp và email.

Cách tiếp cận

Chương trình cải tổ bắt đầu tháng 12/2023 với đợt thí điểm gồm 300 nhân viên và mở rộng ra toàn công ty vào tháng 7/2024. Chương trình kết hợp Microsoft Copilot, bộ ứng dụng Viva và một chatbot nhân sự; thử nghiệm tuần làm việc bốn ngày áp dụng cho khoảng 1.000 nhân viên.

Số liệu chính

Bài học

Công ty sử dụng Viva Insights để đo thời gian xử lý email, họp và làm việc cuối tuần song song với việc sử dụng Copilot. Mục tiêu được công bố là giải phóng 20 giờ mỗi tháng cho mỗi nhân viên.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp vừa và đang tăng trưởng

Ngành

Tài chính và bảo hiểm

Chức năng kinh doanh

Công việc nội bộ và quản lý tri thứcNhân sự

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trìnhĐổi mới tổ chức và phương thức làm việc

Công nghệ AI

AI tạo sinhAI hội thoại và giọng nói

Hình thức triển khai

Giải pháp của nhà cung cấp

Mục tiêu

Năng suất và tốc độ

Căn cứ

Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp

Nguồn

1. SACE customer story (Microsoft Viva suite)

   Microsoft·3 thg 12, 2024Tài liệu của nhà cung cấp

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.