イタリア金融・保険2023 – 継続中SACE
週四日勤務の試行を支えるCopilot、Viva、人事チャットボット
イタリアの輸出保険会社SACE、従業員のメール対応時間が週7.2時間から3.7時間に減少
課題
SACEは会議やメールの負担を減らし、従業員それぞれの時間に余裕を生み出すとともに、週四日勤務を試行しようとしていた。
取り組み
改革は2023年12月、従業員300人を対象とする試験導入で始まり、2024年7月に全社に広がった。Microsoft Copilot、Viva製品群、人事チャットボットを組み合わせており、週四日勤務の試行は約1,000人の従業員を対象とする。
主な数値
3.7 hours従業員一人当たりの週のメール対応時間、2023年の7.2時間から減少
91%毎月Copilotを利用する従業員の割合
16 minutesCopilot利用者一人当たりの一日の平均短縮時間の推計
示唆
同社はCopilotの利用と並行して、Viva Insightsでメール、会議、週末勤務の状況を測定した。掲げる目標は、従業員一人当たり月20時間を確保することである。
分類
- 規模
- 中堅・成長企業
- 業種
- 金融・保険
- 業務機能
- 社内業務・ナレッジ管理人事
- イノベーションの類型
- プロセス・イノベーション組織・働き方
- 導入形態
- ベンダーのソリューション
- 目的
- 生産性・スピード
- 根拠
- ベンダーの事例紹介
出典
出典の要約
[1]Microsoft2024年12月3日
マイクロソフトは、SACEによるCopilotとVivaの導入および週四日勤務の試行を詳しく説明している。メール、会議、週末勤務について、導入前後の数値を示している。
詳細は原典でご確認いただけます。
掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日
