義大利金融與保險2023 – 進行中SACE
配合每週工作四天試辦的Copilot、Viva與人資聊天機器人
義大利出口信用保險公司SACE員工每週處理電子郵件時間由7.2小時降至3.7小時
問題
SACE希望減少會議與電子郵件負擔，為每名員工騰出時間，並試辦每週工作四天。
做法
改革於2023年12月由300名員工參與試辦，2024年7月推廣至全公司，結合Microsoft Copilot、Viva套件及人資聊天機器人。每週工作四天的試辦涵蓋約1,000名員工。
主要數據
3.7 hours每名員工每週處理電子郵件的時間，低於2023年的7.2小時
91%每月使用Copilot的員工占比
16 minutes估計每名Copilot使用者每日平均節省時間
啟示
公司在使用Copilot的同時，以Viva Insights衡量電子郵件、會議及週末工作的情形。公司提出的目標是每名員工每月騰出20小時。
分類
來源
來源摘要
[1]Microsoft2024年12月3日
微軟詳述SACE導入Copilot、Viva及試辦每週工作四天的情形，並提供電子郵件、會議與週末工作的前後比較數據。
詳細內容請參閱原始資料。
收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
