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美国医疗健康与生命科学2023 – 进行中

凯撒医疗集团(Permanente医疗集团)

用于临床记录的环境感知AI病历记录助手

环境感知AI病历记录助手用于250万次问诊,估计为凯撒医生节省16,000小时的病历书写时间

已见成效企业自行披露官方资料 ↗

问题

凯撒医疗集团旗下的Permanente医疗集团(TPMG)的医生,每天要花大量时间把问诊记录输入电子病历。文书负担与职业倦怠以及医生关注屏幕而非患者的现象有关。

方法

2023年10月,该集团向10,000名医生和工作人员提供了一款商用环境感知AI病历记录助手。该工具在问诊期间聆听对话,起草临床记录,由医生审阅和修改。试点与2024年推广之间,集团更换了供应商,其自有研究人员跟踪了使用情况、记录所花时间,以及对医生和患者的调查。

主要数据

~16,0002023年10月至2024年12月节省的病历记录时间估计值,单位为小时企业自行披露[1][2]
2.58M同期使用病历记录助手的患者问诊次数企业自行披露[1]
7,260使用该工具的医生人数企业自行披露[1]
47%受访患者(118份回复)中,称医生更少看电脑的占比企业自行披露[1]

启示

该工具得到广泛使用:前15个月有7,260名医生使用该工具,其中3,447人在至少100次问诊中使用。节省的小时数是该集团自己的估计。

分类

创新类型
流程创新
依据
企业自行披露

来源

  1. AI-assisted notetaking gains steady support from Kaiser Permanente physicians
    Kaiser Permanente Division of Research2025年4月1日企业发布资料
  2. AI scribes save 15,000 hours—and restore the human side of medicine
    American Medical Association2025年新闻报道
  3. Ambient Artificial Intelligence Scribes to Alleviate the Burden of Clinical Documentation
    Kaiser Permanente Division of Research2024年研究论文或报告

来源摘要

[1]Kaiser Permanente Division of Research2025年4月1日

凯撒医疗集团的研究人员在《NEJM Catalyst》上报告,2023年10月至2024年12月,7,260名医生在约258万次问诊中使用了环境感知AI病历记录助手,节省了近16,000小时的文书时间。在102名受访医生中,88%称对问诊有积极影响;在118名受访患者中,47%称医生更少看电脑。该集团在试点与推广之间更换了供应商,但未披露两家供应商的名称。

[2]American Medical Association2025年

《AMA News》报道,《NEJM Catalyst》上的一项后续分析估计,Permanente医疗集团节省了15,791小时的文书时间,相当于约1,794个8小时工作日。文章称,该工具可让医生有更多时间与患者面对面交流。

[3]Kaiser Permanente Division of Research2024年

Tierney等人于2024年在《NEJM Catalyst》上报告,该集团于2023年10月向10,000名医生和工作人员提供了这一工具。在最初10周内,3,442名医生在最多303,266次诊疗中使用了该工具,其中968人在100次或以上的诊疗中使用。

详细内容请参阅原始来源。

收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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