法国专业服务2024 – 进行中Talan
面向客户服务及支持岗位员工的Microsoft 365 Copilot
Talan称，超过80%的获许可员工每日使用Copilot，近半数每周节省1至2小时
问题
这家法国技术与咨询集团希望提高内部生产率，并为向客户提供AI咨询打下基础。录制求职者面试也带来了数据治理问题。
方法
Talan向直接对接客户及业务支持岗位员工发放Copilot许可证，并针对人力资源、招聘、销售和营销设计应用场景。集团使用Microsoft Purview满足《通用数据保护条例》（GDPR）要求，并培训Copilot推广大使。每周网络研讨会使用三种语言开展，员工还在提示词库中分享提示词。
主要数据
80%+获许可用户中每日使用Copilot的占比
10-20%使用Copilot改进领英邀约内容后，合适候选人的回复增幅
about half表示每周节省1至2小时的用户占比（近半数）
启示
招聘人员称，使用Copilot改进联系求职者的内容后，收到的回复更多。微软指出，使用情况数据来自Talan内部员工调查。
分类
来源
来源摘要
[1]Microsoft2025年5月26日
微软介绍了Talan通过推广大使、网络研讨会和提示词库推广Copilot的做法，并公布来自内部调查的每日使用比例和节时用户占比。
详细内容请参阅原始来源。
收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
