越南科技與電信2024 – 進行中FPT Software
用於後勤與網站工作的Microsoft 365 Copilot
FPT Software表示，以Copilot協助改版首頁後，網站潛在客戶轉換率提高至3.5倍
問題
人資部門疲於應付制度草擬與福利郵件。公司也希望有安全的生成式AI工具，並讓員工具備AI技能，以便為客戶提供諮詢。
做法
FPT先從人資、財務、行銷及業務流程等後勤部門約500名員工開始。行銷部門搭配Microsoft Clarity熱度圖使用Copilot，修訂全球首頁。
主要數據
3.5x網站潛在客戶轉換率的增幅
1.5-2 hours每名人資員工每週節省的時間
啟示
FPT報告網站潛在客戶轉換率達3.5倍，改版區塊的互動量增加為8倍。人資員工每人每週節省1.5至2小時。
分類
來源
來源摘要
[1]Microsoft2025年5月2日
微軟介紹FPT Software如何將Copilot推行到後勤團隊，並公布網站及節省時間的成果。
詳細內容請參閱原始資料。
收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
