Vereinigte Arabische EmirateÖffentlicher Sektor2023 – laufendDubai Police
KI in 29 Verwaltungsabläufen, die virtuelle Polizistin Amna und KI-gestützte Unfallmeldung
Dubai Police erklärte, KI in 29 Verwaltungsabläufen einzusetzen und die Zahl der Schritte bei der Meldung eines Bagatellunfalls von 7 auf 4 verringert zu haben
Ausgangslage
Dubai Police bearbeitet eine große Zahl von Anfragen der Bevölkerung, von Bagatellunfällen im Straßenverkehr bis zu Bescheinigungen für verlorene Reisepässe. Die Polizei wollte die Zahl der Schritte für die Bürger verringern.
Vorgehen
Die Hauptabteilung Künstliche Intelligenz der Polizei band KI in 29 Verwaltungsabläufe verschiedener Abteilungen ein. Amna, eine virtuelle Polizistin in der Polizei-App, beantwortet Fragen per Sprache auf Arabisch und Englisch. Zudem analysiert KI Bagatellunfälle und erstellt den Bericht für die Fahrer.
Kennzahlen
Erkenntnis
Dubai Police setzte KI ein, um Bagatellunfälle zu analysieren und Berichte zu erstellen, und verkürzte das Meldeverfahren von 7 auf 4 Schritte. Angaben zu Zeit- oder Kosteneinsparungen machte die Polizei nicht.
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Quellen
Quellenzusammenfassungen
Das Medienbüro der Regierung von Dubai berichtet, dass Dubai Police KI in 29 Verwaltungsabläufe eingebunden hat. Amna führte 2023 20.000 Gespräche, und eine KI-gestützte Planung für Bagatellunfälle verringerte die Zahl der Schritte von 7 auf 4. Die Mitteilung nennt zudem Kennzahlen zur App, zu verlorenen Reisepässen und zu intelligenten Servicestationen.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
