Estados UnidosFinanzas y seguros2023 – en cursoNsure.com
Automatización con Power Platform y chatbot de Copilot Studio
Nsure reduce más de un 60% el tiempo de procesamiento manual con Power Automate
Problema
Las tareas manuales de cotización y contratación se volvieron difíciles de atender a medida que crecía el tráfico. Los datos de las aseguradoras sin API debían gestionarse a mano.
Enfoque
Nsure creó más de 70 flujos en la nube y de escritorio para depurar y combinar datos de aseguradoras, y utilizó IA generativa en Power Automate y Azure OpenAI para las tareas más complejas. AI Builder clasifica los correos de una bandeja de entrada compartida. Un copiloto de Copilot Studio sustituyó a un chatbot de terceros.
Cifras clave
Conclusión
Automatizar el procesamiento de datos de las aseguradoras redujo el trabajo manual incluso cuando estas carecían de API. Microsoft comunicó una reducción de más del 60% en el tiempo de procesamiento y del 50% en los costes asociados.
Categorías
- Sector
- Finanzas y seguros
- Función empresarial
- Producción y calidadAtención al cliente
- Tipo de innovación
- Innovación de procesos
- Tecnología de IA
- IA generativaAgentes de IA
- Respaldo
- Caso de cliente del proveedor
Fuentes
Resúmenes de fuentes
Microsoft explica cómo Nsure automatizó las tareas de cotización e incorporó un copiloto. Detalla las reducciones de tiempo y costes.
La información completa figura en las fuentes originales.
