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美国金融与保险2017 – 进行中

摩根大通

面向商业贷款协议的合同智能系统COiN

摩根大通的COiN软件数秒审完贷款协议,每年替代36万小时的工作

已见成效企业自行披露

问题

摩根大通的律师和信贷员每年花约360,000小时解读约12,000份新的商业信贷协议。对这些合同的误读曾导致贷款服务失误。

方法

该行开发了机器学习系统COiN(Contract Intelligence),读取协议并提取相关条款,并从所处理的数据中学习规律。到2017年初,它已用于商业贷款协议,是该行借助技术推进工作自动化的更大举措的一部分。

主要数据

360,000 hours软件接手的律师和信贷员每年的工作量企业自行披露[1][2]
12,000每年审阅的新商业信贷协议数企业自行披露[1][2]
seconds软件审阅一份协议所需时间企业自行披露[1]

启示

大批量审阅标准化文件,既节省了时间,也减少了人工阅读错误。这些数字来自该行2017年2月的说法。

分类

创新类型
流程创新
引入方式
自主研发
依据
企业自行披露

来源

来源摘要

[1]ABA Journal2017年3月2日

《ABA Journal》援引彭博社2017年2月28日的报道称,摩根大通的软件数秒即可审完文件,承担了律师和信贷员每年需要360,000小时的工作。该行每年将其用于约12,000份新合同,并称这有助于减少人为错误导致的贷款服务失误。

[2]Futurism2017年3月8日

Futurism报道,COiN把商业贷款协议每年约360,000小时的工作缩短到数秒。该系统的设计者将贷款服务失误与人工误读每年约12,000份新的批发银行业务合同联系起来。

详细内容请参阅原始来源。

收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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